L'intersection des affaires et le sport

J’ai été très chanceux de rencontrer Nicolas Touchette (PDG du Groupe Touchette) l'an dernier lors de la Coupe Micra Nissan. Il a d'abord été mon coéquipier au sein de l’équipe Motorsport In Action (MIA) puis il est devenu mon sponsor pour toute la saison tandis que je me battais pour les victoires et le championnat.

Nous serons de retour en compétition au sein de la Coupe Micra 2016 cette saison et nous voulons utiliser la plate-forme de la série comme un lien entre notre passion pour le sport automobile et les affaires commerciales du Groupe Touchette. Le Groupe Touchette est l'un des distributeurs de pneumatiques les plus dynamiques du Canada, qui gère plusieurs marques, comme Tirelink et DT Tire pour la distribution, ainsi que Tireland / Ici Pneu, nouvellement acquise. On m'a permis de travailler avec l'équipe Groupe Touchette sur ce programme et ils ont été super en me permettant de partager le processus ici sur mon blog.

Pourquoi suis-je en train d'écrire à ce sujet?

Beaucoup de conseils sont donnés aux athlètes sur le développement de leur carrière. Une grande partie vient d’une bonne intention, mais ces conseils peuvent aussi bien être mal adaptés, vagues, ou parfois, pas très réalisable. Plusieurs fois, j'ai entendu:

"Vous devez faire X + Y + Z et vous deviendrez une star et vous attirerez tous les sponsors et vous serez sur votre chemin ..."

Il semble que cette trajectoire ressemble à la loterie où très peu réussissent de façon réaliste. Pourquoi? Probablement parce que tout le monde joue le même jeu et essaye de faire exactement les mêmes choses que vous pour devenir la prochaine «grande chose».

Je souhaiterais me servir de ce blog pour partager en prenant pour exemple ce qui se passe dans les coulisses d'un programme comme celui-ci, ceci en toute transparence.

Alors, quels sont les objectifs de ce programme de sport automobile avec le Groupe Touchette et comment nous prévoyons de les atteindre?

Notre objectif est de faire en sorte que les clients du Groupe Touchette se sentent plus à l'aise pour choisir notre entreprise lors de leurs prochaines commandes de pneus pour leur entreprise. Nous allons utiliser notre programme de course pour offrir une expérience agréable et approfondir notre relation avec le client.

Comment sommes-nous arrivés avec ce plan?

Au départ, nous avons étudié d’où provenait la majorité des activités du Groupe Touchette: la distribution de pneus. L'autre facteur en considération est que la Coupe Nissan Micra a déjà des événements sur les marchés où le Groupe Touchette a ses clients.

Très souvent la communication « où acheter vos pneus» est identique, et nous avons constaté que la relation et le confort avec le distributeur sont les facteurs les plus importants dans les décisions d'achats de nos clients.

Qu'est-ce que nous faisons?

Nous avons donc décidé d'accueillir les clients du Groupe Touchette et de les intégrer au sein de notre équipe de compétition pour les week-ends de course de la saison 2016. Même si la course n’est probablement pas une passion pour nos clients, c’est  l'occasion de partager notre aventure avec les gens qui travaillent avec notre entreprise. C’est aussi une occasion pour nous d'en apprendre plus sur ce que le Groupe Touchette peut améliorer en étant en contact direct avec les personnes utilisant nos services au quotidien. Pour les clients, c’est l’opportunité d'avoir un dialogue ouvert avec une entreprise sur laquelle ils s’appuient pour leurs affaires, y compris de rencontrer le PDG.

Nous offrons aux clients une chance d'être présents sur notre voiture de course pour le week-end, ainsi que la possibilité d’amener leur famille et amis. Donc, même si tout le reste échoue, ils ont la chance d’avoir leur logo sur une voiture de course qui va se battre pour la première place tout le week-end. Un peu de vantardise n'a jamais fait mal, non?

Comment allons-nous mesurer le succès?

Si nous pouvons ouvrir le dialogue avec chaque client que nous recevrons sur la piste, faire qu’ils se sentent plus à l'aise pour traiter avec le Groupe Touchette, nous aurons la traction initiale nécessaire pour continuer avec ce programme. Nous avons fixé des objectifs plutôt conservateurs que nous aimerions atteindre pour justifier ce programme, mais à la fin, nous voulons offrir une expérience impressionnante.

Quant à moi, je suis heureux d'aider à coordonner ce programme et heureux de partager ma passion avec les autres. Si je peux raconter une histoire sur le sport, éduquer quelqu'un qui montre de l'intérêt, aider un enfant à faire une photo dans une belle voiture de course, ou tout simplement faire de nouvelles rencontres- je serai heureux d'être impliqué. Et en plus, je veux vraiment gagner plus de courses. :)

-Stefan

Contact

Stefan Rzadzinski

stefanr @ rzadracing.com

780-996-3933